תקנון האתר

תקנון החנות

 1.הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים

2. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.

3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.

4. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

6. המחיר הינו כולל מע"מ אלא אם צויין מפורשות אחרת .

7. ההזמנה תאושר רק לאחר בדיקת פרטי הלקוח, מיקומו הגיאוגרפי וספירת מלאי מטעם החנות. 

8. החנות לא מספקת משלוח ריהוט לכל רחבי הארץ, לכן על אחריות הלקוח לבצע בדיקה טרם הרכישה.

9. החנות תבדוק את המיקום הגאוגרפי של הלקוח ורק לאחר מכן תקבל החלטה האם לאשר את ההזמנה.  

10. תיתכן תוספת תשלום על הובלה והרכבה לפי שיקול דעת חברת ההובלות. 

רכישה רגילה

במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :

1. החנות תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.

2. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.

3. השלמת הליך המכירה יבוצע לאחר אימות העיסקה בטלפון תוך 24 שעות(של יום עסקים) ממועד ביצוע ההזמנה יחזרו אל הלקוח טלפונית על מנת לקחת פרטי אשראי ולוודא שהמוצר המבוקש קיים במלאי וההזמנה יוצאת בשלמותה.

 החלפת מוצר

•           החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק תוך ___ ימי עסקים בלבד, מעל סכום קנייה של ____ ₪, החזר כספי יינתן לפי אמצעי התשלום בו הלקוח שילם. בגין ביטול עסקה ינוכו 5% או 100 ₪ מערך העסקה לפי הנמוך מבינהם.

•           הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.

•           החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה.

ביטול הזמנה

1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה*  בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )

2. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.

3. במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 10%, בהתאם להוראות החוק.

4. אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

5 מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח .

6. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

6.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .

6.2 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .

7. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.

8. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights

 אספקת המוצרים

1. החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.

2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.

3. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.

דמי משלוח

1. דמי המשלוח במשלוח מסוג "רשום רגיל" כלולים כבר במחיר המוצר, אם ברצונו של הלקוח לשדרג את סוג המשלוח הוא יעשה זאת בעמוד עגלת הקניות" שם ימצא מחיר ליד כל סוג משלוח, מחיר זה יתווסף לסכום הסופי לתשלום.

2. החנות תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף להובלה והרכבה במרחקים לפי שיקול דעת חברת המשלוחים/הרכבה.

3. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

4. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם החנות.

5. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אל:

טלפון: 0537797474

כתובת: דלית אל כרמל

דוא"ל (E-Mail): aspakotweb@gmail.com

 כללי

1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.

2. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש באמצעות האתר .

3. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.

4. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר,הנם בבעלותם הבלעדית של החנות.

5. אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – ניו בייבי בע"מ

השימוש באתר/אפליקציה/נכסים דיגיטליים של ניו בייבי בע"מ מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות זו. אם אינך מסכים/ה – נא להימנע משימוש. המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

1. איזה מידע נאסף?

אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידך בעת רכישה, רישום, יצירת קשר או קבלת שירות (כגון שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, פרטי הזמנה ותשלום ככל שנדרש), וכן מידע טכני ונתוני שימוש באתר/אפליקציה (כגון כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן, דפים שנצפו, פעילות באתר). ייתכן תיעוד פניות לשירות לקוחות והקלטת שיחות לצורכי שירות ובקרה (תינתן הודעה בתחילת שיחה). חיבור דרך שירותי צד ג' (כגון Google/Facebook) יהיה בהתאם להרשאות שנתת. אם מסרת מידע על צד שלישי – באחריותך לקבל את הסכמתו.

2. איך משתמשים במידע?

המידע משמש לתפעול השירותים והאתר, טיפול בהזמנות ותשלומים, משלוחים/החזרות, יצירת קשר, שליחת הודעות תפעוליות (אישורי הזמנה, תזכורות, סיסמה וכד'), שירות ותמיכה, מדידה ושיפור חוויית משתמש, אבטחה ומניעת הונאות, עמידה בדרישות דין, וכן התאמת תוכן/הצעות ופרסום בהתאם לדין. ייתכן שימוש בכלים אוטומטיים/אנליטיים ובמערכות בינה מלאכותית לצרכי מדידה, התאמה ושיפור תהליכים.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים והעברה לחו"ל

אנו עשויים להעביר מידע לספקים ונותני שירות (כגון סליקה, משלוחים, שירות לקוחות, אחסון/ענן, אנליטיקה ופרסום) לצורך מתן השירות, וכן לפי דין/צו, מניעת נזק או במסגרת שינוי ארגוני/העברת פעילות. מידע סטטיסטי שאינו מזהה עשוי להישמר/להיות משותף. המידע עשוי להיות מאוחסן ולעבור גם מחוץ לישראל.

4. Cookies, פיקסלים וכלי מדידה

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לתפעול, אבטחה, מדידה, שיפור חוויה ושיווק/Remarketing, לרבות באמצעות שירותי צד ג'. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן/המכשיר, אך פעולה זו עלולה לפגוע בפונקציונליות ובחוויה.

5. דיוור שיווקי

בכפוף לדין ולהסכמה, ייתכן שנשלח דיוור שיווקי (דוא"ל/SMS/WhatsApp). ניתן להסיר הרשמה בכל עת באמצעות קישור הסרה/הנחיות בדיוור או בפנייה אלינו.

6. זכויות משתמשים ופנייה אלינו

בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי, וכן לבקש מחיקת חשבון. לפניות: new2baby@gmail.com או דרך WhatsApp/צור קשר באתר.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה/שיבוש.

8. קישורים חיצוניים

ייתכנו קישורים לאתרים/אפליקציות חיצוניים שאינם בשליטתנו. השימוש בהם באחריות המשתמש ובהתאם למדיניות שלהם.

9. תנאי שימוש כלליים

התכנים והשירותים מוצעים כפי שהם ובהתאם לזמינותם, ואינם ייעוץ מקצועי. כל זכויות הקניין הרוחני בנכסים הדיגיטליים והתכנים בהם שמורות לחברה/לבעלי הזכויות. חל איסור לבצע שימוש בלתי חוקי, להעתיק, להפיץ, לבצע הנדסה חוזרת או להשתמש בכלים אוטומטיים לסריקה/שאיבה ללא אישור.
על השימוש יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט בתל-אביב. החברה רשאית לעדכן תנאים ומדיניות מעת לעת; המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה.